Entretiens d'experts : La Beauté Propre est-elle la nouvelle norme — Et quelle est la prochaine étape ?

Deanna Utroske est une écrivaine de longue date et une fervente défenseuse du succès des femmes dans les affaires et au-delà. Elle se spécialise dans le développement de contenu pour l'industrie des cosmétiques et des soins personnels, et est une leader d'opinion mondialement reconnue dans le secteur de la beauté. Deanna est peut-être mieux connue pour ses articles d'actualité et ses interviews vidéo sur le site B2B CosmeticsDesign.com et pour sa série de commentaires vidéo #duviews sur LinkedIn.

Ses écrits et ses analyses ont également été présentés dans des rapports d'études de marché et dans des publications telles que New Beauty Magazine, Beauty Store Business Magazine, sur Beauty Independent, CoveyClub.com, CEW.org, Stylist.fr, Womansday.com, The Huffington Post, PBS Media Shift, Publishing Executive, et cités sur Wikipédia. Deanna vit à New York.

Comment avez-vous commencé à écrire et à éditer pour l'industrie de la beauté ?

Après des décennies en tant que danseuse, un passage dans l'industrie automobile et une vie d'écriture, j'ai appris à reconnaître que je comprenais le monde qui m'entoure en termes de systèmes et de rythmes. C'est ainsi que je donne un sens aux idées et au langage.

Et c'est pourquoi les communications et le contenu sont des choses que je fais le mieux. Alors, quand une amie d'une amie m'a demandé de l'aider à trouver un candidat pour un poste vacant dans la publication en ligne Cosmetics Design, j'ai réalisé que j'étais cette candidate même si (à l'époque) je n'avais aucune expérience dans le domaine de la beauté.

À quoi ressemble une journée de travail typique ?

Une journée typique en tant que rédactrice en chef de Cosmetics Design est remplie d'écriture. En tant que rédactrice en chef et principale créatrice de contenu pour un site d'information B2B axé sur le numérique, je publie des nouvelles à un rythme numérique, soit environ 5 à 15 articles et/ou vidéos chaque semaine.

Je gère de nombreux courriels de collègues, de professionnels des relations publiques, d'organisateurs d'événements, de propriétaires de marques, de fabricants d'ingrédients... cette liste pourrait s'allonger à l'infini. Lorsque c'est possible, je regroupe mes appels et mes chats vidéo sur une seule journée par semaine, car ils exigent une énergie et une attention différentes de mon autre travail. 

Fréquemment, je partage mes observations, mes prévisions et mes commentaires avec des cabinets d'études de marché, des magazines, des blogs et des podcasts. Et jusqu'à ce que nous nous retrouvions tous à vivre une pandémie, je voyageais régulièrement à travers les États-Unis et le monde entier pour assister à des salons professionnels, me renseigner sur les nouveaux ingrédients ou lancements d'emballages de produits de beauté, discuter avec les fondateurs de marques indépendantes, repérer les tendances, filmer des interviews vidéo en direct et faire des présentations sur les tendances et les innovations qui façonnent l'avenir de la beauté.

Que signifie le terme « clean beauty » pour vous ?

La Clean Beauty n'a pas de définition unique largement acceptée. Mais elle est toujours liée à la transparence des ingrédients, à la sécurité du consommateur, à la durabilité environnementale et à l'éthique commerciale. (Aucun de ces concepts n'a non plus de définition unique largement acceptée.)

Ainsi, en tant que consommatrice de produits de beauté, je ne prends pas le terme « propre » au pied de la lettre, mais j'explore plutôt ce qu'il signifie pour chaque marque et je décide moi-même quels produits répondent à mes normes et à mes attentes en termes d'origine, d'efficacité et de pratiques commerciales de la marque.

Pourquoi pensez-vous que les gens ont commencé à regarder de plus près les étiquettes des ingrédients de leurs produits de soins par rapport aux années précédentes ?

Dans l'ensemble, la beauté propre est une réponse à la perte de confiance des consommateurs envers les grandes entreprises et le capitalisme mondial. Au niveau individuel, les consommateurs lisent les étiquettes des ingrédients des produits de beauté parce qu'ils veulent décider eux-mêmes ce qui touche leur peau.

Croyez-vous que la beauté propre n'est qu'une phase ou un autre stratagème marketing, ou croyez-vous qu'elle est la nouvelle norme et qu'elle est là pour rester ?

L'ensemble de l'industrie de la beauté se tourne vers le "clean". Mais même si cette transition se produit, de nombreux facteurs entrent en jeu : les problèmes de régularité, les pratiques conventionnelles de la chaîne d'approvisionnement, l'infrastructure de fabrication, les détails de la vente au détail, la politique mondiale, le comportement des consommateurs, les défis de la durabilité environnementale, et plus encore.

La beauté propre n'est pas une phase. Elle est, parfois, utilisée à des fins purement marketing. Pourtant, avant que l'ensemble de l'industrie mondiale des cosmétiques et des soins personnels ne puisse s'entendre et se concentrer sur ce que signifient et à quoi ressemblent la transparence des ingrédients, la sécurité des consommateurs, la durabilité environnementale et l'éthique commerciale dans la pratique quotidienne, il y a beaucoup de travail à faire.

En quoi les rôles des marques indépendantes et des détaillants axés sur les produits verts (par exemple, Detox Market, Credo) sont-ils différents dans ce mouvement ?

Depuis des décennies, les marques de beauté indépendantes éduquent les consommateurs et réalisent le travail de validation de concept pour rendre la beauté propre visible et viable sur le marché actuel des cosmétiques, des soins personnels et des parfums. (Il est toutefois à noter que toutes les marques indépendantes ne se décrivent pas comme « propres » ou ne le souhaitent pas.)

Plus récemment, des détaillants comme Credo, The Detox Market, Sephora et QVC ont tous établi des normes de beauté propre, décidant ainsi ce qui est et n'est pas propre pour les marques avec lesquelles ils s'associent et les consommateurs qu'ils servent.

Y a-t-il des niches spécifiques au sein de la beauté propre qui vous intéressent actuellement ?

Je suis très intéressée par ce qui va suivre pour la beauté propre. Je suis donc le secteur du biodesign, je prête attention à ce qui est possible dans l'espace des ingrédients « naturels sophistiqués », et je suis curieuse de voir ce qui fera enfin bouger les choses en matière de pigments et permettra à de nouveaux matériaux et colorants d'être approuvés par la FDA pour une utilisation dans les produits de beauté.

Quels sont les plus grands problèmes qui subsistent dans la beauté propre et comment ce domaine pourrait-il s'améliorer ?

Le plus grand défi auquel de nombreuses marques de beauté propre sont confrontées aujourd'hui est l'emballage. Si la beauté propre est vraiment une question de transparence, de sécurité, de durabilité et d'éthique commerciale, trouver un emballage propre est presque impossible. Ce n'est pas qu'il n'y ait pas de bonnes options. C'est que l'innovation et l'infrastructure nécessaires à une économie d'emballage véritablement circulaire restent insaisissables.

Selon vous, quel est l'avenir de la beauté propre ?

Je m'attends à ce que la beauté propre fasse des progrès significatifs en matière de traçabilité de la chaîne d'approvisionnement et de transparence totale des ingrédients dans un avenir proche.

Les ingrédients de parfumerie (dans les soins personnels parfumés et les parfums) sont parmi les plus difficiles à lister ouvertement sur l'emballage d'un produit, car la propriété intellectuelle précieuse et unique qu'une maison de parfumerie détient réside dans les mélanges nuancés d'intrants naturels et synthétiques nécessaires pour produire un parfum donné.

Cela est en train de changer. Les fournisseurs de parfums, tant dans l'espace des fournisseurs indépendants (par exemple, Palette Naturals) que dans les maisons de parfums traditionnelles (par exemple, Sozio), partagent des listes complètes d'ingrédients de parfum avec leurs clients – marques et fabricants de produits – ce qui permet aux marques d'inclure facilement tous les intrants de parfum sur leurs étiquettes de produits.

Et cela permet au consommateur de produits de beauté propres de savoir ce qu'il y a dans le produit et de prendre sa propre décision en fonction des allergies ou des préférences qu'il pourrait avoir.

L'ingrédient de beauté récemment populaire, le CBD, contribue à faire progresser la transparence de la chaîne d'approvisionnement de la même manière. Étant donné que les règles et réglementations régissant la culture, la transformation, le transport interétatique et international, les allégations, la distribution et la vente du CBD varient considérablement et sont encore très fluctuantes, toute marque de beauté réputée qui formule avec du CBD prend soin de suivre et de retracer explicitement chaque lot, de la récolte (ou de la production biotechnologique) au tube (ou pot ou flacon).

Et ce faisant, les marques de CBD établissent une nouvelle norme en matière de traçabilité des ingrédients qui, pour les marques de beauté propre, sera la norme. Cette norme signifie qu'une marque et ses clients peuvent mieux connaître la durabilité environnementale et les impacts éthiques des produits de beauté qu'ils achètent.

Où pouvons-nous vous trouver (réseaux sociaux que vous souhaitez partager) ?

Vous pouvez trouver mes vidéos de commentaires beauté en suivant #duviews sur LinkedIn et suivre tout mon travail et trouver mes coordonnées sur deannautroske.com.

Et je suis aussi sur Instagram @deannautroske, sur Twitter @deannautroske, et sur LinkedIn : Deanna Utroske.

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