Notre engagement pour une utilisation responsable de l'IA

Chez Three Ships, nous croyons en une utilisation réfléchie et transparente de la technologie. L'intelligence artificielle (IA) est un outil puissant qui transforme de nombreux secteurs, dont celui de la beauté. Mais ce pouvoir s'accompagne de réelles préoccupations, notamment en matière de confiance, de véracité et de rôle de l'humain dans un monde en constante évolution.

Des deepfakes aux photos retouchées à outrance, en passant par les influenceurs synthétiques, l'IA peut rendre plus difficile la distinction entre le réel et les personnes à croire. C'est pourquoi nous rendons cette politique publique. En tant que marque fondée sur la transparence et des soins naturels fondés sur des preuves, nous souhaitons que vous sachiez exactement comment (et comment) nous utilisons l'IA chez Three Ships.

Comment nous utilisons l'IA sur Three Ships

Nous utilisons l'IA comme un outil de soutien pour travailler plus vite, faire preuve de créativité et rester agiles. Voici comment nous l'intégrons de manière responsable à nos flux de travail :

  • Rédaction : Nous utilisons parfois l'IA pour générer les premières ébauches de contenu écrit, comme les descriptions de produits, les titres de campagnes ou les objets d'e-mails. Tout ce qui est publié est révisé, réécrit et approuvé par un humain afin de garantir qu'il reflète notre ton, nos valeurs et notre exactitude.

  • Idéation de campagne : l'IA nous aide à explorer des pistes créatives et à générer des idées pour des noms de produits ou des thèmes de campagne, par exemple. Elle constitue un point de départ utile, et non un décideur final.
     Génération d'images de produits ou d'espaces réservés : Nous pouvons utiliser l'IA pour créer des images fixes stylisées de produits, destinées à des maquettes préliminaires, des visuels d'espaces réservés ou même des publicités en direct. Ces images sont réservées aux natures mortes de produits (et non aux images de personnes) et sont toujours revues et approuvées par notre équipe avant publication.

  • Maquettes de conception pour supports imprimés : nous utilisons l'IA pour générer des concepts visuels préliminaires pour des stands d'exposition ou de la signalétique, par exemple. Par exemple, si un membre de l'équipe a une idée d'aménagement de stand, il peut utiliser l'IA pour la réaliser et la partager avec l'équipe de conception afin de lancer le processus créatif. Ces maquettes servent d'inspiration et sont toujours peaufinées et finalisées par notre équipe de conception interne.

Ce pour quoi nous n'utiliserons jamais l'IA

Bien que nous reconnaissions la valeur de l'IA en tant qu'outil, nous avons des limites claires quant aux domaines où elle n'a pas sa place. Voici les utilisations que nous n'utilisons pas et n'utiliserons pas de l'IA :

  • Retouche ou amélioration de photos avant/après. Nous rejetons les transformations trompeuses. Chaque photo avant/après que nous partageons est authentique : non filtrée, non retouchée et soumise par de vrais clients.

  • Génération d'images ou de vidéos de personnes. Tous les êtres humains présents dans nos contenus, des publicités aux pages produits, sont de vraies personnes. Nous n'utilisons pas de modèles générés par l'IA, d'influenceurs ni de clients.

  • Remplacer notre équipe. L'IA ne remplacera pas les humains derrière Three Ships. Nous l'utilisons pour soutenir nos collaborateurs, et non pour les remplacer. La créativité, l'attention et l'intuition de notre équipe sont irremplaçables.

  • Prise de décisions de recrutement. Bien que nous utilisions l'IA pour examiner les CV ou simplifier les tâches administratives du processus de recrutement, toutes les décisions concernant les candidats à intégrer notre équipe sont prises par des personnes. Nous n'utilisons pas l'IA pour classer, noter ou éliminer les candidats sans intervention humaine.

  • Évaluation des performances des employés. Nous n'utiliserons jamais l'IA pour surveiller ou évaluer la productivité, la performance ou le comportement des employés. Chez Three Ships, le feedback sur la performance repose sur les relations humaines, le contexte et le dialogue continu, et non sur une notation algorithmique.

  • Approbation de nouveaux produits ou formulations. Notre processus de développement repose sur des recherches rigoureuses, des tests et les retours clients. L'IA peut nous aider à analyser les tendances ou à structurer des idées, mais elle ne remplacera jamais l'expertise de nos chimistes, de notre équipe ou de nos partenaires pour créer des soins de la peau sûrs et efficaces.

  • Automatisation du service client. Vous ne recevrez jamais de réponse entièrement générée par l'IA lorsque vous nous écrivez pour nous parler de problèmes de peau personnels ou complexes. Bien que nous utilisions des outils pour résumer ou organiser les messages, chaque réponse concernant les soins de la peau est traitée par une personne réelle.

Un dernier mot

L'IA présente à la fois des opportunités et des risques. Elle peut accroître la productivité, susciter des idées et libérer du temps pour des relations humaines plus profondes. Mais elle peut aussi faciliter la tromperie, les raccourcis ou la perte de vue de l'essentiel.

Chez Three Ships, nous pensons que la beauté doit être authentique. Cela implique d'être clair avec vous sur ce qui est authentique, sur qui se cache derrière notre marque et sur la manière dont nous utilisons les outils à notre disposition pour aider nos clients à explorer le naturel en toute confiance.

Nous continuerons de mettre à jour cette politique à mesure que l’IA évolue, mais une chose ne changera pas : notre engagement en faveur de la transparence, de la responsabilité et de la priorité accordée aux personnes.

Sincèrement,

Laura + Connie, cofondatrices