Entretien avec Three Ships #HerHustle avec Annie Jackson, cofondatrice de Credo Beauty

Nous sommes fiers d'annoncer que Three Ships peut maintenant être acheté chez Credo Beauty en magasin et en ligne ! Credo Beauty a les normes de beauté propre les plus élevées, proposant des marques qui évitent plus de 2700 ingrédients potentiellement nocifs figurant sur la propre liste noire de Credo Beauty.

Annie Jackson, cofondatrice de Credo Beauty, se joint à nous aujourd'hui sur le blog ! Elle partage son parcours professionnel, le meilleur conseil commercial qu'elle ait reçu et le plus grand défi qu'elle ait rencontré en tant que chef d'entreprise. Plongeons dans le vif du sujet !

Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur vous et sur ce qui vous a poussée à créer Credo Beauty ?

J'ai eu la chance de commencer ma carrière dans la beauté chez Estee Lauder et de faire partie de l'équipe américaine qui a lancé les premiers magasins Sephora. Nous avons vu cette vague de marques indépendantes qui avaient besoin d'une plateforme pour présenter leurs produits, associée au début de la « vente ouverte », et la réponse des clients a été incroyable au début de Sephora. Le catalyseur de Credo a été parallèle à cela, une deuxième génération d'entrepreneurs et de fabricants passionnés par la catégorie de la beauté, mais conscients et informés des ingrédients nocifs qui existent dans la plupart des produits conventionnels.

Nous avons créé Credo parce que nous étions inspirés de changer la façon dont les gens pensent aux ingrédients et aux produits qu'ils mettent sur leur corps. Nous voulons créer une industrie de la beauté plus sûre, plus durable et plus éthique. C'est ce qu'est la « beauté propre ». Nous proposons environ 135 marques formulant avec des ingrédients sûrs dans nos produits, mais notre objectif est d'abord la beauté. En d'autres termes, il s'agit d'abord de faire en sorte que les gens se sentent et se voient bien.

À quoi ressemble une journée typique ?

Je n'ai jamais de journée typique et c'est ce que j'aime ! Je pense que c'est probablement ce qui motive la plupart des entrepreneurs, et les autres qui aiment savoir à quoi ressemblera chaque journée. Je pense que la plus grande leçon que j'ai tirée de la croissance d'une startup est de connaître la différence entre ces deux types de personnes et de recruter très soigneusement. Il est normal de vouloir de la continuité dans son travail, mais ce type de personne ne s'épanouit généralement pas dans une équipe qui aime porter beaucoup de chapeaux différents. Il faut des personnes qui voient les défis commerciaux quotidiens comme faisant partie du parcours.

Quel a été le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu ?

Arrêtez-vous et réfléchissez à la façon dont vous voulez réagir à la pression ou au stress intense, par rapport à la façon dont vous le faites réellement. C'est vraiment difficile ! La façon dont vous gérez une situation de forte pression à chaud (si c'est négativement) peut être si dommageable pour les relations et la façon dont vous collaborez avec votre équipe. J'ai certainement bien géré des situations stressantes par le passé et d'autres beaucoup moins ! Ce n'est pas un nouveau conseil, mais il y a une raison pour laquelle vous l'entendez si souvent : écrivez ce que vous voulez dire et n'appuyez pas sur envoyer. Prenez l'air, laissez passer un peu de temps et recommencez. Réfléchissez vraiment à la personne à qui vous adressez le message et considérez attentivement ce que vous ressentiriez si vous étiez de l'autre côté de la conversation. Construire et entretenir des relations tout en développant une entreprise est la compétence la plus importante qu'une personne puisse avoir et continuer à développer. Personne n'est parfait, mais chaque jour est un nouveau jour et investir dans les relations est la meilleure et la plus gratifiante chose qu'une personne puisse faire.

Avez-vous toujours su que vous vouliez créer votre propre entreprise ? Sinon, qu'est-ce que vous rêviez de faire en grandissant ?

J'ai toujours eu un esprit très entrepreneurial et je ne l'ai réalisé que lorsque j'ai rejoint Sephora. À l'époque, nous étions une très petite équipe qui externalisait la plupart des fonctions auprès d'autres divisions de LVMH. Il fallait être astucieux et ingénieux, et nous étions également exposés à tant de facettes différentes de l'entreprise en plus de ce pour quoi vous aviez été « officiellement » embauché. C'était une expérience incroyable et une expérience dans laquelle je me suis rendu compte que je m'épanouissais. La vie quotidienne en entreprise n'était pas pour moi. Porter une carte d'accès avec un cordon me donne des cauchemars.

Quel est votre plus grand défi en tant que chef d'entreprise ? Quelle est votre partie préférée en tant que chef d'entreprise ?

Le plus grand défi est de prioriser ce qui doit être fait par rapport à ce que vous voulez faire ensuite. Lorsque vous êtes enthousiasmé par certaines initiatives, vous voulez tout faire, et votre équipe aussi. Mais le capital n'est pas infini, pas plus que les ressources, donc prioriser et repousser des choses qui pourraient sembler très importantes pour votre entreprise afin de laisser la place à quelque chose qui est opérationnellement plus le bon moment sont parfois les décisions les plus difficiles à prendre.

Où pouvons-nous vous trouver en ligne ?
Site web : credobeauty.com
Instagram : @credobeauty
Instagram personnel : @anniejackson_shopgirl

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