Oui! Tous les produits Three Ships à prix individuel sont éligibles à l'échange de points (les exclusions incluent : les kits, les offres groupées, les produits dérivés et les cartes-cadeaux)

Non! Trois points Ships sont valables pendant toute la durée de vie du compte

Après avoir saisi votre date de naissance dans votre compte, vous recevrez votre éligibilité à la réduction le matin de votre anniversaire. La réduction s'affichera généralement entre 9 h et 12 h HNE, alors ne vous inquiétez pas si elle n'apparaît pas à minuit. Attention : Si vous avez renseigné votre date de naissance moins de 30 jours avant votre anniversaire, vous recevrez votre prime d'anniversaire 30 jours après la date d'entrée. Vous ne bénéficierez pas de votre réduction d'anniversaire si vous entrez votre date de naissance après qu'elle soit déjà passée. Vous recevrez vos points le jour de votre anniversaire réel l'année suivante.

21 jours après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail vous demandant de laisser un avis sur l'un des produits que vous avez achetés. Soumettez votre avis par e-mail et 10 points seront automatiquement ajoutés à votre compte. *Veuillez noter : nous ne sommes pas en mesure d'attribuer des points à Three Ships pour les avis non complétés via des e-mails liés aux avis ou pour plusieurs avis sur le même produit.

Merci d'avoir partagé 3S avec vos amis et votre famille ! Vos amis et votre famille parrainés recevront 15 $ de réduction sur leur première commande et vous obtiendrez 150 points une fois leur achat terminé.

Le First Mate et The Fleet sont tous deux éligibles pour faire partie du groupe d'échantillons de pré-production. Vous recevrez un e-mail vous invitant à remplir un formulaire Google qui fera office d'inscription à notre groupe PPS. Attention : tout le monde ne sera pas contacté pour faire partie du groupe PPS à chaque lancement de produit car le nombre d'échantillons disponibles est limité !

Oui! Les points qui ont été échangés contre un produit seront automatiquement restitués sur votre compte si le code n'a pas été utilisé dans l'heure suivant l'échange.

Si vous avez déjà acheté le produit avec vos points, vous avez la possibilité de nous retourner le produit tant que le produit n'a pas été utilisé ou ouvert ! Veuillez envoyer un e-mail à hello@twoshipsbeauty.com et nous pourrons faciliter un retour.

Un membre de notre équipe examinera votre candidature pour s'assurer que vous avez correctement atteint The Fleet VIP (niveau 3). Une fois vérifié, vous serez accepté dans notre communauté et recevrez un e-mail de notre équipe avec un lien pour enregistrer vos coordonnées (identifiants sociaux, adresse de livraison, etc.). Une fois terminé, nous vous contacterons pour activer votre code/lien de réduction d'affiliation personnalisé afin que vous puissiez commencer à gagner une commission sur toutes les ventes référencées ! De plus, vous aurez désormais accès à tous les avantages VIP de The Fleet, y compris un premier accès aux lancements de produits et aux campagnes, des produits et cadeaux exclusifs gratuits, une remise d'anniversaire de 30 % et bien plus encore !

Oui! À l'exclusion des actions suivantes pour gagner des points : Nous suivre sur Instagram, TikTok ou nous aimer sur Facebook aura un délai de 36 heures avant de voir les points reflétés dans votre compte. Il s’agit de garantir qu’aucune fraude ne se produise.

Malheureusement non! Tous les achats doivent être effectués sur le site Three Ships Beauty afin de recevoir des points

Les remises d'anniversaire ne sont pas cumulées, chaque remise répertoriée est exclusive à ce niveau. De plus, les mini-produits gratuits sont exclusifs au niveau The First Mate et ne sont pas inclus dans le niveau The Fleet.

Un code de réduction vous sera envoyé par e-mail lorsque vous accéderez au nouveau niveau, ce code de réduction rendra le kit découverte gratuit à la caisse ! Assurez-vous d'ajouter le kit découverte à votre panier AVANT de profiter de la réduction.

Un code de réduction vous sera envoyé par e-mail lorsque vous entrerez dans le nouveau niveau, ce code de réduction rendra un article gratuit dans votre panier ! Cet objet est défini par Three Ships et changera à l'occasion ! Assurez-vous d'ajouter l'article à votre panier AVANT de procéder au paiement. Le code de réduction devra être saisi lors du paiement afin d'obtenir l'article gratuitement.

Oui! Si vous souhaitez faire partie du programme Fleet Affiliate Ambassador où vous gagnez une commission avec votre code de réduction personnel, vous devrez faire partie du niveau supérieur du programme de récompense : le niveau Fleet VIP. Pour en savoir plus, consultez la section Les VIP gagnent plus ci-dessus.

Une fois connecté à votre compte, regardez en bas à gauche, il y a un petit bouton violet qui dit « Récompenses » avec une icône de cadeau située à côté. Une fois sélectionné, un lanceur apparaîtra, accédez à la section intitulée Programme de récompenses et sélectionnez l'option qui dit « Échanger des points ». Une fois sélectionnées, toutes les options d'échange apparaîtront, vous ne pourrez sélectionner que le produit pour lequel vous avez suffisamment de points.